Dasar Privasi Ransjitu —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Ransjitu komited untuk melindungi privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar akaun sehinggalah anda menamatkan penggunaan platform.

Dokumen ini digubal selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa dan bertujuan untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan lengkap tentang hak-hak anda berkaitan data peribadi yang anda kongsikan dengan kami.

Ransjitu hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memastikan keselamatan platform, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan dan tidak menggunakannya untuk tujuan yang anda tidak bersetuju.

Ransjitu mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

Kami juga mengumpul maklumat secara automatik apabila anda melayari platform kami, termasuk data kuki, log pelayan dan maklumat peranti. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi platform dan keselamatan akaun anda.

Ransjitu menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menjawab pertanyaan anda dengan cekap.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan dasar.
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan menambah baik ciri-ciri platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan, pelaporan dan keperluan pengawal selia yang berkenaan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

Ransjitu tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan syarikat pengesahan identiti — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pencegahan penipuan: Berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan atau pengawal selia kewangan apabila perlu untuk melindungi integriti platform.
• Pemindahan perniagaan: Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan syarat dasar privasi yang setara dikekalkan.

Ransjitu melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data yang disimpan menggunakan algoritma penyulitan standard industri untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan melihat data anda.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan ransjitu untuk mengesan aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain bagi lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, ransjitu akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan yang berkenaan.

Ransjitu menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan laman.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk membuat keputusan pembangunan produk yang lebih baik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

Ransjitu menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi kewajipan undang-undang:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan AML.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan, biasanya antara 5 hingga 7 tahun.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data teknikal & log sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data ransjitu.

Sebagai pengguna ransjitu, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan ransjitu melalui sembang langsung atau emel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan yang berkenaan.

Platform ransjitu adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di ransjitu dikehendaki untuk menghubungi kami dengan segera.

Ransjitu berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Setiap kali kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di platform untuk memaklumkan anda tentang perubahan penting.
• Menghantar notis melalui emel yang didaftarkan untuk perubahan yang memerlukan tindakan atau persetujuan anda.

Penggunaan berterusan platform ransjitu selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, pasukan ransjitu sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Untuk sebarang aduan yang tidak dapat diselesaikan oleh pasukan kami secara dalaman, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan mengikut bidang kuasa anda.